AENA - Aeropuerto Tenerife Sur

Dirección:
Aeropuerto Tenerife Sur - Reina Sofía

Santa Cruz de Tenerife
38610

Teléfono:
922759171

Fax:
922759247

E-mail:
llchapi@aena.es

Horario:
Operativo 24 hrs.

Descripción:
Las diferentes actividades que se desarrollan en el Aeropuerto de Tenerife Sur y que están certificadas son:


Planificación operativa: programación y asignación de medios aeroportuarios.

Operación aeronáutica: proceso de apertura,comprobación diaria del Aeropuerto; supervisión de servicios aeroportuarios de asistencia en tierra,control de handling; estacionamiento y salida de aeronaves.

Seguridad operativa: movimiento y seguridad en plataforma; Servicio de Salvamento y Extinc...
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Descripción:
Las diferentes actividades que se desarrollan en el Aeropuerto de Tenerife Sur y que están certificadas son:


Planificación operativa: programación y asignación de medios aeroportuarios.

Operación aeronáutica: proceso de apertura,comprobación diaria del Aeropuerto; supervisión de servicios aeroportuarios de asistencia en tierra,control de handling; estacionamiento y salida de aeronaves.

Seguridad operativa: movimiento y seguridad en plataforma; Servicio de Salvamento y Extinción de Incendios, S.S.E.I.; control de fauna.

Seguridad: gestión de la seguridad aeroportuaria (protección contra actos de interferencia ilícita de pasajeros, tripulaciones, personal de tierra y público en general, y de instalaciones y servicios).

Atención al cliente: atención. información al cliente; gestión de quejas reclamaciones y sugerencias; asistencia al pasajero ante retrasos significativos; objetos perdidos; asistencia sanitaria y asistencia a las personas con movilidad reducida (PMR´s).

Gestión operativa del terminal: señalización estática y accesos; carritos portaequipajes; información de medios; control de higiene y confort del terminal; sala VIP y autoridades.

Servicios comerciales: gestión comercial del terminal; gestión de aparcamientos públicos.

Mantenimiento: mantenimiento de infraestructuras aeroportuarias.

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Web:
www.aena.es

Número de sedes:
Tenerife: 2
Canarias: 4
España: 49

Temáticas de gestión en que está certificada:

Sistemas de gestión
Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001
EFQM
Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001
EMAS Ecoauditoría Ambiental
Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001
Sistema de Gestión Investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) ISO 166002
Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria ISO 22000
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001
Otras temáticas relacionadas
Responsabilidad social empresarial (RSE)
Calidad en el Pequeño Comercio UNE 175001
Calidad en hoteles y apartamentos turísticos UNE 182001
Certificación de producto
Marcado CE
Marcas propias de la empresa
Otras temáticas

Tiene personal con titulación específica en calidad: master, auditor, gestor, etc.: No disponible

Tiene personal certificado en calidad: IRCA, EOQ, ASQ (CERPER), EFQM: No disponible

Símbolos utilizados:

Indica que "si tiene".
Indica que "no tiene".