Fax:
922620911
E-mail:
tenerife@memora.es
Horario:
24 horas
Descripción:
Innovación y tradición al servicio de las personas
El Grupo Mémora une la tradición y la innovación para ofrecer un servicio integral que opera tanto a nivel nacional como internacional, gracias a un equipo profesional altamente cualificado, pone el acento en la calidad y la atención a las personas.
Además, su experiencia y posición de liderazgo le permiten ofrecer una amplia cobertura a las familias en cualquiera de las situaciones relacionadas con el fallecimiento de una persona:
Inh...
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Descripción:
Innovación y tradición al servicio de las personas
El Grupo Mémora une la tradición y la innovación para ofrecer un servicio integral que opera tanto a nivel nacional como internacional, gracias a un equipo profesional altamente cualificado, pone el acento en la calidad y la atención a las personas.
Además, su experiencia y posición de liderazgo le permiten ofrecer una amplia cobertura a las familias en cualquiera de las situaciones relacionadas con el fallecimiento de una persona:
Inhumaciones.
Incineraciones.
Gestión en tanatorios y cementerios.
Traslados nacionales e internacionales.
La calidad en todos nuestros servicios está acreditada por los certificados más exigentes.
La calidad en el servicio es uno de los valores que rigen en el Grupo Mémora y que garantiza un proceso honesto y eficiente.
Para ello, cuanta con un equipo humano capaz de atender todas las dudas y necesidades de las familias de una manera eficaz pero, sobre todo, de una manera cercana y profesional.
Un referente en servicio y calidad
El Grupo Mémora es la primera empresa europea en obtener la certificación de la Norma UNE EN 15017, lo que certifica su calidad en materia de servicios funerarios a nivel internacional.
El Grupo Mémora ha sido evaluada por AENOR, en los servicios funerarios, gestión de tanatorios y cementerios.
La vocación de servicio nos lleva allá donde usted nos necesite, encargándonos de todas las gestiones necesarias en cualquier parte del mundo.
La innovación, la calidad y la mejora de los servicios es una constante para el equipo humano del Grupo Mémora, que vela por satisfacer las necesidades de las familias.
Servicios de valor añadido.
Los profesionales de Mémora le guiarán en sus deseos para satisfacer sus necesidades y la voluntad de la persona fallecida con un amplio abanico de posibilidades.
Nuestros valores principales son:
• Satisfacción del cliente.
• Ética Profesional en las relaciones con los clientes y con riguroso cumplimiento de la legislación vigente.
• Calidad en todas las actuaciones, mejorando continuamente.
• Involucración con el medio ambiente ofreciendo servicios ecológicos a través de productos no contaminantes y biodegradables.
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Web:
www.memora.es
Ubicación sede principal:
España
Localidades de algunas sedes de la empresa:
Santa Cruz de Tenerife, Arico el Viejo, Güimar, La Laguna, Valle de S. Lorenzo, Las Palmas de Gran Canaria, Lanzarote, Cadiz, Sevilla, Granada, Guadalajara, Valencia, Madrid, Zaragoza, Barcelona, Girona, Logroño, Orense, León, Tudela…
Mercados (geográficos) principales de venta:
Tenerife, nacional e internacional
Temáticas de gestión de la calidad en que está certificada:
| Sistemas de gestión de la calidad (SGC) |  | ISO 9001 |
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| Medio ambiente (MA) | | |
| Prevención (PRL) | | |
| Investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) | | |
| Sistemas de información, informática (SI) | | |
| Responsabilidad social empresarial (RSE) | | |
| Otras temáticas | | UNE 15017 |
|
Nº de centros o sedes certificados en Tenerife: - (- certificados en Tenerife)
Certificaciones de producto: No disponible (- certificaciones)
Tiene personal con titulación específica en calidad: master, auditor, gestor, etc.: No disponible
Tiene personal certificado en calidad: IRCA, EOQ, ASQ (CERPER), EFQM: No disponible
Símbolos utilizados:
Indica que "si tiene".
Indica que "no tiene".
