hotelqual.com

Dirección:
Murillo 8
Puerto del Rosario
Las Palmas
35600

Teléfono:
670965606 928852350

Fax:
-

E-mail:
info@hotelqual.com

Horario:
oficina

Descripción:
El Control de Calidad de Servicio mediante la utilización de Q-Hotel es sólo el primer paso dentro del camino hacia la calidad total.Quality Control in Hotels ofrece una serie de servicios que, junto a Q-Hotel, le ayudarán a recorrer ese camino. A continuación relacionamos los servicios complementarios de la oferta de Quality Control in Hotels, aprovechando para invitarle a ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o aclaración: • Control de Calidad de Servicio: servicio que como he...
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Descripción:
El Control de Calidad de Servicio mediante la utilización de Q-Hotel es sólo el primer paso dentro del camino hacia la calidad total.Quality Control in Hotels ofrece una serie de servicios que, junto a Q-Hotel, le ayudarán a recorrer ese camino. A continuación relacionamos los servicios complementarios de la oferta de Quality Control in Hotels, aprovechando para invitarle a ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda o aclaración: • Control de Calidad de Servicio: servicio que como hemos explicado se realiza mediante la utilización de formularios de satisfacción del cliente y la aplicación Q-Hotel. • Control de Calidad del Producto e Instalaciones: conjunto de análisis y ensayos de los productos e instalaciones relacionados con la prestación. La lista de los posibles parámetros a medir y controlar es larga, pero habitualmente se centran en legionella (estado de las instalaciones de aire acondicionado), aire (contaminación, iones, olores, etc.), Appcc (incluido ensayos periódicos a los alimentos), aguas de consumo, aguas de piscina, aguas para riego, suelo para jardines, materiales de mobiliario y lencería (antialérgicos, ignífugos, etc). Es decir, todo lo que pueda afectar a la calidad de la parte física de la prestación de servicio de hostelería. • Asistencia Técnica en Calidad: en base a los datos obtenidos a través de los procedimientos utilizados en los servicios anteriores, ofrecemos al cliente la posibilidad de asesorarlo mediante la elaboración de informes y propuestas de mejora de la calidad. • Aseguramiento de la Calidad: como complemento a los servicios anteriores, podemos desarrollar para su empresa los procedimientos de implantación y mantenimiento del Sistema de Calidad ISO-9000 y el Sistema Medioambiental ISO-14001, incluyendo la gestión de la tramitación de los residuos. Finalmente estamos en disposición de ofrecerle todo el conjunto de servicios englobado como servicio de Gestión Global del Sistema de Calidad y Medioambiental.
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Web:
www.hotelqual.com

Número de sedes:
Tenerife: -
Canarias: -
España: -

Localidades de algunas sedes de la empresa:
Canarias

Sectores y actividades de especialización:
Hostelería - Calidad

Temáticas en que realiza actividades/capacitación:

Sistemas de gestión
Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001
EFQM
Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001
EMAS Ecoauditoría Ambiental ISO 14001
Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo OHSAS 18001
Sistema de Gestión Investigación, desarrollo e innovación (I+D+I) ISO 166002
Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria ISO 22000
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001
Otras temáticas relacionadas
Responsabilidad social empresarial (RSE)
Calidad en el Pequeño Comercio UNE 175001
Calidad en hoteles y apartamentos turísticos UNE 182001
Certificación de producto
Marcado CE
Marcas propias de la empresa
Otras temáticas
Servicios adicionales
Recursos Humanos. RRHH
Internacionalización, comercio exterior
Asesoría Fiscal, Laboral, Contable
Requisitos Legales Ambientales
Requisitos Legales Prevención Riesgos Laborales
Project Management
Ingeniería
Otros

Actividades que realiza:

Consultoría para la Implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión
Auditorías y evaluaciones
Ensayos, metrología, pruebas
Formación
Elaboración y gestión de proyectos, planes, estudios
Suministro de soluciones o servicios informáticos
Comunicación
Externalización de servicios (outsourcing)
Gestoría (contable, laboral, subvenciones, etc.)
Asesoría (económico-financiera, fiscal, legal, etc.)
Otras

Certificaciones, homologaciones, licencias, etc. otorgadas por terceros:
Auditores homologados por QSCB España para la certificación de sistemas integrados de calidad y medioambiente según familia de normas ISO

Referencias de interés:
JM Hoteles, Turicomplex, Fuerteventura Ocean Company,