RSS Observatorio de Calidad de Tenerife

Así lo registra el Índice Stiga de Satisfacción del Consumidor Español, correspondiente a 2008.

El grupo El Corte Inglés encabeza el ranking de clientes comprometidos en los sectores de agencias de viaje (Viajes El Corte Inglés), distribución de moda (El Corte Inglés) y distribución de electrónica (Hipercor).  En el índice también figuran Metro de Bilbao; Zurich (seguros del hogar); Grupo Popular (sector financiero); DKV Seguros y Santalucía (seguros de salud); Toyota (concesionarios de automóviles); Repsol YPF (suministro de gas), Carrefour (estaciones de servicio), ONO (telefonía fija) y Movistar (telefonía móvil), entre otras.

Fuente: Cinco Días

Hay crisis en el sector financiero mundial. El crédito escasea, la morosidad está al alza y los precios de activos e inversiones se desploman. Es un panorama ante el que se puede pensar que todo aquello que no tenga que ver con el beneficio 'puro y duro' dejará de tener importancia. O quizás, no. BBVA ha presentado en Madrid su informe de Responsabilidad Social Corporativa y ha asegurado que su camino será exactamente el contrario.
 
Fuente: El Mundo

Son baratas y su consumo no para de crecer. Plantan cara a la competencia en los estantes del súper. Por eso, las marcas de toda la vida, las de fabricante, han declarado la guerra a las marcas blancas, las creadas por cada distribuidor (sus siglas, MDD). En medio de una crisis económica que aligera el carro de la compra, esta batalla ha saltado a las páginas de la prensa económica. ¿Son de fiar los productos genéricos?

Fuente: El Mundo

Subir la foto del fin de semana a Facebook, buscar una nueva cámara de fotos u organizar el viaje de semana santa en horas laborales no tiene que significar a partir de ahora una bronca del jefe. Un estudio reciente publicado por la Universidad de Melbourne (Australia) concluye que los trabajadores que dedican un máximo del 20% de su horario de trabajo a hacer un uso personal de la red son un 9% más productivo que los que no lo hacen.

Fuente: El País

En opinión de la experta, "la filantropía en sí misma no es RSC, si bien es una
parte". "Lo que sí que hace a la empresa diferenciarse es su buen comportamiento
y su compromiso con todos sus públicos, empleados, proveedores, clientes y la
sociedad en general alineado con la estrategia empresarial", aseguró.

Fuente: EuropaPress

El 60% de los residuos urbanos acaba en un vertedero, muy por encima de la media de la Unión Europea, que se sitúa en un 41%, pese a que cuenta entre sus miembros con países como Bulgaria, que arroja el 100% o Eslovenia (99%).  - Sólo el 14% de la basura en España se tira en su sitio.

Fuente: El País

La Reserva Mundial de la Biosfera La Palma gestionará 2,3 millones de euros destinados al desarrollo de 27 proyectos de apoyo a la coordinación y desarrollo sostenible a ejecutarse en la Isla. Esta inversión se realiza merced al convenio firmado entre el Ministerio de Medio Ambiente, el Cabildo y los catorce ayuntamientos.
 
Fuente: El Dia.

Se trata de uno de los concursos internacionales más prestigiosos en el cual participaron este año más de 3.000 vinos.

Fuente: Diario de Tenerife

La Federación de Comercio de Albacete, adelantándose a la entrada en vigor del nuevo Plan Nacional Integrado de Residuos (PNIR) 2008-2015 que establece entre sus medidas de prevención la sustitución en 2010 de las bolsas no biodegradables por biodegradables, ha firmado un convenio con la empresa rodense Cobopla que recoge importantes descuentos en la adquisición de este tipo de bolsas.
 
Fuente: Difusión Tecnológica.

El Instituto de Innovación Social de ESADE defendió hoy la necesidad de regular la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de las grandes empresas y corporaciones públicas, y lamentó la "falta de transparencia y credibilidad" de las memorias de RSE publicadas por parte de las empresas.
 
Fuente: Difusión Tecnológica.

El Sistema de Gestión de Metro Ligero Oeste (MLO) ha recibido la triple certificación de Calidad, Seguridad y Salud, y Medio Ambiente de la empresa auditora Bureau Veritas, informó hoy la compañía.
Así, la empresa considera que estas certificaciones reconocen que su Sistema de Gestión es conforme con las exigencias de la norma ISO-9001, sobre Calidad; con la OSHAS-18001, sobre Seguridad y Salud en el Trabajo; y la ISO-14001, sobre Medio Ambiente.
 
Fuente: Difusión Tecnológica.

Disney Store Iberia anunció hoy que donará a Acciónatura un euro de cada bolsa vendida en conmemoración del Día de la Tierra, el próximo 22 de abril, con el objetivo de recaudar fondos para conservar y reforestar los bosques, y concienciar a los niños sobre la importancia de cuidar el planeta.
 
Fuente: Diario Social Digital Europa Press.

Este producto natural, que actúa contra bacterias, hongos y virus, es un efectivo conservante con capacidad antimicrobiana cuando se usa en el ámbito alimentario.
 
Fuente: Consumer Eroski.

A finales de 2007, se habían expedido en Navarra más de 2.000 certificados de calidad según la ISO 9000 y del orden de 350 basados en la norma de gestión ambiental ISO 14000, segunda certificación más extendida. En las mismas fechas, el número de certificaciones en España ascendía a 65.112 ISO 9000 y 13.852 ISO 14000, mientras que en Europa se situaba en 385.000 y 60.143, respectivamente.

Fuente: Navactiva 

El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio pone en marcha una campaña de concienciación sobre los beneficios del uso y distribución de software legal que persigue reducir el índice de piratería en España para converger con los países más avanzados en el uso de las teconologías de la información. Esta campaña es continuación de la primera Campaña de Software Legal desarrollada en 2007 que ayudó, junto con los esfuerzos de los titulares de derechos, a reducir en 3 puntos el índice de piratería en España.

 Fuente: www.todosconsoftwarelegal.es

kea tiene como objetivo que el 60% de los directivos del grupo sean mujeres en 2015, dijo M. Maresch, directora de Ikea en España en el marco del Foro Mujer y Liderazgo de Esade y Sabadell.
 
Maresch dejó clara su posición, para que nadie confundiera la conferencia con un acto reivindicativo a favor de las cuotas femeninas de poder. “Las habilidades directivas son muy similares entre hombres y mujeres ; no es el sexo lo que determina un buen líder”, dijo.

Fuente: Expansión

Una buena parte de la Universidad española es conservadora y endogámica, y es la culpable de manipular a los jóvenes estudiantes para interrumpir la construcción de un espacio universitario de calidad único en la UE, lo que se conoce como proceso de Bolonia.

Con el falso argumento de que estudiar va a ser más caro, que se van a suprimir las becas y que se privatiza la Universidad, muchos estudiantes se han lanzado a la calle, unidos a elementos antisistema, para tirar piedras sobre su propio tejado. Probablemente, por su desconocimiento de la realidad de la Universidad española. Un 30% de los estudiantes universitarios españoles abandona al segundo año de iniciar la carrera.

Fuente: Expansión

Esta acción formativa fue coordinada por Fundación FYDE-CajaCanarias, con el apoyo del ayuntamiento local. Participaron empresarios, directivos y empleados de empresa.

Fuente: Diario de Avisos

Expertos enólogos nacionales e internacionales alaban la calidad de la producción de vinos con Denominación de Origen ’Vinos de La Palma’, especialmente los dulces y los obtenidos en barrica de tea. Bodegas Llanovid es una clara referencia del éxito que están alcanzando los caldos del Archipiélago.

Fuente: Diario de Avisos

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