Las aerolíneas están obligadas a atender sin límite económico ni temporal a los pasajeros afectados por una cancelación, incluso cuando se debe a circunstancias extraordinarias como el cierre del espacio aéreo a raíz de la erupción de un volcán islandés, según un dictamen del abogado general del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TUE), Yves Bot. El dictamen del abogado general no vincula al Tribunal de Justicia, aunque éste sigue sus recomendaciones en el 80% de los casos. Los jueces empiezan ahora a deliberar y la sentencia se dictará en un momento posterior.