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El curso “Introducción al Modelo Europeo de Excelencia Actualizado", ha sido organizado por el Área de Empleo, Desarrollo Económico, Comercio y Acción Exterior, desde el Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable y en colaboración con la empresa Totally Q, S.L.

Proporcionará una información clara y de fácil compresión, sobre los conceptos fundamentales de la Excelencia y el Modelo de Excelencia EFQM.

Contenido formativo:

1. Diferencia entre normas y modelos.
2. La Fundación europea para la gestión de la calidad (EFQM) y el Club Excelencia en Gestión (CEG).
3. Excelencia y Conceptos Fundamentales de la Excelencia.
4. El Modelo EFQM. Criterios y Subcriterios.
5. Evaluación y mejora según el Modelo EFQM.
6. Premios, esquema de reconocimiento y niveles de Excelencia EFQM.
7. Formación oficial en el Modelo. Evaluadores acreditados.

Profesorado: Don Alberto Gómez López. Totally Q, S.L.
Lugar: Dependencias del Centro Insular de Calidad y Consumo Responsable, Calle San Agustín, 15 La Laguna.
Horario: 09:00 h a 13:00 h

Destinatarios: Preferible, pero no excluyente, contar con formación básica en calidad previa. Responsables de calidad o sistemas de gestión integrados, directivos y cualquier persona con responsabilidades de gestión y mejora de las organizaciones.

El plazo de presentación de solicitudes se extenderá desde el día siguiente al de la publicación del anuncio en la página oficial de la Corporación www.tenerife.es, y hasta 15 días antes a la fecha de celebración del curso.

Las solicitudes habrán de presentarse, en todo caso, en el Registro de Entrada de la Corporación o en cualquiera de sus Registro Auxiliares. Se adjunta inscripción

Documento: Inscripción y bases

Enlace: Entidad colaboradora, Totally Q

Enlace: Otros cursos del Cabildo de sobre certificacion y calidad