El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) considera que la tutela judicial de los ciudadanos ante los tribunales necesita "de cambios importantes para garantizar verdaderamente una protección eficaz de sus intereses colectivos como consumidores".
   Para paliar estas carencias, con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor --que se celebra este 15 de marzo--, CCU propone una serie de reformas de orden jurisdiccional y legislativo, encaminadas a facilitar el ejercicio "de la tutela judicial efectiva de los consumidores", especialmente en la defensa de intereses colectivos y difusos, y a garantizar el cumplimiento del principio de igualdad entre los operadores del mercado.