La banca ha superado a las compañías de telecomunicaciones y pasa a ser el sector más denunciado en la organización Facua entre enero y junio de 2013, mientras que las compañías eléctricas se sitúan en tercera posición, según ha señalado la organización, que ha tramitado durante el primer semestre de 2013 un total de 20.228 consultas y 3.808 quejas en este periodo.

   La organización indica que la banca, con un 30,9% (frente al 16,5% de 2012), lidera la lista por primera vez desde 2002, cuando cerraron las academias de inglés Opening y cuatro entidades siguieron exigiendo a los cerca de 90.000 afectados el pago de los créditos que financiaban los cursos.