La jefa de servicios de calidad e innovación turística de la Consejería de Turismo y Comercio, Cristina Meneses, ha destacado la importancia de la creación de la nueva unidad para la defensa del turista que el pasado mes de junio se anunció. Meneses, que ha participado como ponente en un curso de verano organizado por la Universidad Internacional de Andalucía (UNIA) en su sede de Baeza (Jaén), ha argumentado en declaraciones a los medios que esta iniciativa pionera en Europa beneficiaría al sector del turismo andaluz pues supone una "apuesta por la garantía de la calidad".