La ministra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Ana Mato, ha anunciado que propondrá a las empresas de telecomunicaciones que habiliten un sistema para que, en la misma llamada en que se realiza una oferta comercial, permitan que el consumidor pueda decir que no desea recibir más llamadas. Así lo ha asegurado en el Pleno del Senado, en respuesta a una pregunta oral del Grupo Mixto.

La ministra ha asegurado que el Gobierno es consciente de que hay "un creciente malestar ciudadano por el aumento de algunas llamadas comerciales" que no respetan los derechos de los consumidores, "cayendo en lo que podría calificarse como acoso telefónico". Por ello va a habilitar esta fórmula. Además, ha asegurado que "queremos establecer las suficientes garantías de que, en todo momento, se está respetando la intimidad de las personas, de manera muy especial de los menores y adolescentes".