El 42% de los españoles estaría dispuesto a cambiar de banco, frente al 36% de los portugueses y el 23% de los italianos, según un estudio elaborado por Nielsen durante el primer trimestre del año, en el que se pone de manifiesto que mientras que el 73% de los europeos se muestra leal a su banco, sólo en el 52% de los casos cambiaría de entidad si le ofrecieran un incentivo muy significativo.