El director general de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, Gustavo Matos, ha dicho este miércoles que las empresas de telefonía y la banca acumulan la mayoría de las denuncias de los consumidores porque son "las que mayor trampa hacen, es así de sencillo".

Matos ha reconocido a las compañías de telecomunicaciones y bancos su capacidad de "innovación", ya que, ha asegurado, "todos los días se encuentra un nuevo timo o una nueva práctica que coloca al consumidor en una situación de indefensión".