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La Asociación Española para La Calidad (AEC), dentro de su programa de formación y bajo la modalidad presencial, tiene previsto impartir el curso "Auditores de La Calidad (según el esquema armonizado de la EOQ)"

Objetivos:
El objetivo principal del curso es formar a los candidatos auditores en los principios y en la práctica de auditoría de los sistemas de la calidad conforme a la norma internacional ISO de la serie 9001: 2008. También servirá para sensibilizar a los candidatos a auditores en el buen hacer de la auditoría, así como en estimular en ellos las técnicas de auditoría y el conocimiento de las normas correspondientes a los sistemas de la calidad.

Destinatarios:
•Directores de Calidad
•Técnicos y profesionales de la Calidad
•Todas aquellas personas interesadas en formarse como Audiitor de Sistemas de Calidad

Contenido:
1. Normas aplicables a los Sistemas de Gestión de la Calidad
•Principios fundamentales de las normas de la familia ISO 9000
•Principios fundamentales de la norma ISO 17025:2005 para los Laboratorios de Ensayo y Calibración
•Principios fundamentales de la norma ISO 17021:2006 para las Entidades de Certificación de Sistemas
•Principios fundamentales de la norma ISO 9001:2008
•Interpretación de los diferentes capítulos que componen la norma ISO 9001:2008
•Glosario de términos
•Casos prácticos

2. Planificación y preparación de las Auditorías de S.C
•Elección de la norma
•Técnicas para las entrevistas
•Programa de auditoría. Plan de auditoría
•Preparación y utilización de listas de comprobación ("Check-lists")
•Selección de los auditores. Pre auditoría
•Auditoría previa

3. Proceso de la Auditoría
•Reunión preparatoria
•Técnicas para las entrevistas
•Comunicación
•Recogida de evidencias objetivas
•Documentación de las observaciones
•No conformidades
•Acciones correctoras / preventivas
•Reunión de cierre

4. Informes de las Auditorías
•Preparación del informe
•Contenido del informe
•Distribución del informe
•Retención del informe
•Confidencialidad

5. Seguimiento de las Auditorías
•Repetición de las Auditorías
•Supervisiones
•Seguimiento de las acciones correctoras / preventivas

6. Simulación de una auditoría de una empresa industrial
•Fase preliminar
•Fase preparatoria
•Fase de simulación
•Fase de conclusiones

7. Características del perfil del auditor:
•Características personales
•La expresión oral y escrita
•Exigencias de la norma ISO 19011

8. Simulación de una auditoría de una empresa de servicios
•Presentación del caso
•Realización practica de la Auditoría Documental
•Realización práctica de la Auditoría de Implantación
•Cierre de la Auditoría

Fecha:  21 abril 2014 - 25 abril 2014
Lugar: AEC, Calle Claudio Coello, 92 Madrid 
Modalidad: Presencial
Horas: 40 horas lectivas

Precio:
Socios         800 € + IVA
No Socios  1000 € + IVA