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El curso tiene los siguientes objetivos: asimilar normas básicas de actuación y procedimientos a seguir relativos al trato con el cliente; desarrollar habilidades de comunicación para mejorar el trato con los clientes; determinar y potenciar las competencias personales necesarias para desempeñar tareas de servicio y atención al cliente; y entender las diferentes etapas de proceso de atención al cliente como un proceso de venta.

Fechas: del 30 de junio al 21 de julio

Modalidad: en línea

Inscripción aquí.