La Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno regional tramitó el pasado año un total de 9.597 reclamaciones presentadas en materia de consumo en toda Canarias, de las que un 32 por ciento estaban relacionadas con servicios de telefonía.

El titular de ese departamento, Gustavo Matos, ha informado de que a las reclamaciones cuestiones relacionadas con la telefonía le siguen a bastante distancia, con 653, las reclamaciones vinculadas a la venta y reparación de automóviles.

Matos ha insistido en la importancia de reclamar "cuando consideramos que no se nos ha dado lo que nos prometían o que no se han cumplido las condiciones que hemos acordado con el vendedor del producto o servicio".