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Endesa ha presentado en el Metering Europe 2009, celebrado en Barcelona, su solución de telegestión, los nuevos contadores inteligentes que instalará para dar servicio a sus clientes en España. Se trata de un sistema que incorpora la última generación tecnológica, y que supondrá un gran avance en la mejora de la calidad de atención al cliente, le aportará servicios de valor añadido y optimizará la eficiencia energética. La telegestión permite al cliente conocer los datos de su consumo y de su coste de forma detallada y casi instantánea, ofreciéndole la posibilidad de elegir las mejores tarifas para sus necesidades. Asimismo, todas las operaciones comerciales se podrán realizar de manera remota e inmediata para mayor comodidad del cliente. Por otra parte, Endesa y Enel van a abrir al sector el protocolo de comunicaciones PLC desarrollado por Enel, denominado SITRED, con la intención de contribuir proactivamente a especificar soluciones abiertas de comunicación para su estandarización a nivel europeo.