La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, con el fin de que los ciudadanos conozcan cuáles son sus derechos y obligaciones, ofrece algunas recomendaciones básicas a los usuarios, que les ayuden a actuar responsablemente y posibiliten una mejor defensa de sus legítimos intereses cuando vayan a adquirir un billete de avión.