Cómo medir la satisfacción del cliente (Benchmarking). Online. Del 15 de junio al 15 de julio

Fecha: 
14/06/2016 - 15/06/2016
Foto: 

 Se pretende con este curso dar a conocer a los participantes los criterios básicos para estructurar un sistema MSC y su relación con los procesos y actividades clave de la organización distinguiendo los elementos garantizados de los elementos distintivos.

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