Sé de varias casos donde negocios están tomando ventaja de las personas y robándoles su dinero. ¿Qué consejos me puede dar para protegerme de actividades fraudulentas?

La mayoría de los negocios cumplen con las leyes y saben que el buen servicio al consumidor es crucial. Sin embargo, hay compañías sin escrúpulos y personas que se aprovechan de la inocencia de los Floridanos. Antes de aceptar un servicio, tenga en cuenta lo siguiente:

▪ Cuando trate con una compañía con la que usted no esté familiarizado, tenga cautela y no se apresure a llegar a un acuerdo, por mucho que esté interesado en la oferta.

▪ Investigue antes de comunicarse o intercambiar información personal con el negocio. Busque múltiples comentarios o quejas en internet y revise varias páginas en la Web, no solo una opinión; los comentarios pueden ser pagados, falsificados o dados por amistadas y familia. También puede verificar el historial de quejas de la compañía visitando la página del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de la Florida, FreshFromFlorida.com, o llamando a nuestra línea de protección e información al consumidor al 1-800-FL-AYUDA (352-9832).

▪ Obtenga toda la información posible sobre la compañía antes de tomar una decisión o firmar un contrato. Busque su dirección física y número de teléfono para asegurar que puede localizar el negocio si hay una disputa por el servicio prestado.