FACUA-Consumidores en Acción recomienda a los afectados por la huelga de controladores aéreos en Francia que presenten reclamaciones ante las respectivas compañías para exigir el reembolso del importe del billete o bien solicitar un transporte alternativo.

Los paros efectuados por los controladores franceses ha obligado a cancelar ocho vuelos entre los aeropuertos de ambos países, del total de 292 programados para este jueves entre España y Francia, operando 27 conexiones, según datos provisionales de AENA.

FACUA señala que, en el caso de un gran retraso -más de cinco horas-, el usuario tiene derecho a pedir el reintegro del importe del billete o de la parte del trayecto retrasado, siempre y cuando el pasajero no tome el vuelo posterior. También podrá elegir volar en un trayecto de vuelta al punto de partida lo antes posible, si fuese necesario.