El comercio electrónico crece de manera exponencial en España. Si en un principio conceptos como viajes y hoteles fueron los que gozaron de gran aceptación, posteriormente las compras de ropa, artículos de ocio e incluso alimentación dispararon la popularidad de una práctica de consumo que miles de españoles realizan a diario. En cualquier caso, es necesario conocer cuáles son las reglas que operan en el comercio electrónico a la hora de devolver lo comprado.