Las compañías de gas y electricidad están obligadas por ley a disponer de un número de teléfono de atención al cliente gratuito, que por lo tanto debe comenzar por 800, o lo que es más habitual, por 900. Las llamadas a este tipo de numeración son gratuitas desde números fijos y móviles.

Los números suelen variar dependiendo de la compañía que se trate y de las condiciones de nuestro contrato: ¿Tienes contratada la tarifa regulada?, ¿quieres hacer una consulta sobre el Bono Social?, ¿quieres llamar a distribuidora por un problema con el contador o una avería?..