El pasado 2 de julio de 2009 se publicó en el BOJA la Orden de 23 de junio de 2009 por la que se convocan los Premios a la Calidad de los Servicios Públicos y Administración Electrónica para el año 2010.

Las principales novedades introducidas en esta V Edición de los Premios son:

* En la modalidad de Excelencia se requiere a las organizaciones candidatas la aprobación y publicación de su Carta de Servicios.

* Las candidaturas se presentarán únicamente mediante el Registro Telemático a través de la Plataforma de Relación con la Ciudadanía Andaluza (CLARA).

* Las memorias presentadas podrán ser publicadas en cualquier soporte y difundidas por la Consejería de Justicia y Administración Pública.

* La organización galardonada con el Premio a la Excelencia de los Servicios Públicos podrá anunciar en sus instalaciones esta circunstancia sin el límite de 5 años que existía anteriormente.

* Se modifican los Anexos II y III, añadiendo un reverso en cada uno de ellos, con la finalidad de que se señalen en ellos la implicación de la práctica o sugerencia en: innovación, aplicación de tecnologías, simplificación administrativa, etc.