La Dirección General de Consumo del Govern balear ha sancionado con 120.000 euros a cuatro aerolíneas -Iberia, Iberia Express, Air Europa y airberlin- por aplicar la cláusula de no presentación (no show), por la que al pasajero que ha comprado un billete de ida y vuelta se le cancela el regreso si no ha tomado el primer vuelo, incluida entre las denominadas "cláusulas abusivas".
De los siete expedientes resueltos relacionados con esta cláusula abusiva, que suman 118.700 euros, cuatro corresponden a Iberia, otro a Iberia Express, uno a Air Europa y uno más a airberlin.