El Servicio General de Apoyo a la Investigación (SEGAI) de la Universidad de La Laguna ha renovado su sello de calidad, aumentando su cualificación de 300 a 400 puntos a través del modelo EFQM.

Para lograr la renovación, el SEGAI llevó a cabo un proceso de autoevaluación y fue evaluado externamente por el Club Excelencia en Gestión. Los resultados fueron muy positivos, de hecho, se trata del primer servicio científico-técnico de las universidades de España que consigue esta distinción.

El informe de evaluación resalta, entre otros aspectos, el sistema de indicadores para el control de resultados y toma de decisiones, el Código de Buenas Prácticas y la certificación de ocho servicios en ISO 9001.