El consejero delegado de Thomas Cook, Peter Fankhauser, ha anunciado en Palma que ya han conseguido detener 3.000 reclamaciones falsas por enfermedad de turistas británicos a hoteles y ha manifestado su compromiso para acabar con este problema.

Fankhauser se ha desplazado a Mallorca con su equipo directivo para ofrecer esta noche una recepción a algunos de los socios hoteleros del grupo.

Según el primer ejecutivo del touroperador, el equipo de Thomas Cook de Reino Unido está trabajando para solucionar este problema "utilizando todas las vías posibles".