El turismo es uno de los mayores sectores en desarrollo del mundo, con un gran crecimiento previsto para los próximos años. Por ello, ISO busca contribuir con sus normas internacionales al desarrollo de este sector. Muchos países carecen de regulación y orientación, y aquí es donde entran en juego las normas como la ISO /TC 228, cuyos objetivos son la transparencia, la calidad y la promoción de las actividades turísticas.