Se ha publicado el Draft International Standard (DIS) de la futura Norma ISO 20000-1 del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información. 

El documento ISO/IEC 20000-1 del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información está abierto a la recepción de comentarios de las personas interesadas hasta el 22 de diciembre de 2017.