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Los objetivos de este curso son:

• Conocer el Modelo EFQM (European Foundation for Quality Management).
• Conocer herramientas para mejorar  la Gestión de la organización según los criterios de Excelencia.
• Conocer la metodología de evaluación de la organización siguiendo el Modelo EFQM.
• Ser capaz de elaborar el  informe de autoevaluación de la organización.