El Gobierno ha eliminado las trabas para acceder a la moratoria en el pago de las hipotecas que puso de manifiesto FACUA-Consumidores en Acción pero ha impuesto reunir conjuntamente los cuatro supuestos de vulnerabilidad económica y no sólo uno, con lo que se verá enormemente reducido el número de familias que podrán acceder a la medida.
Las modificaciones en las condiciones de acceso a la moratoria se han incorporado al Real Decreto-ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al Covid-19. Las características de la moratoria, las condiciones que deberán cumplir los beneficiarios y el procedimiento para solicitarla están recogidos en los artículos 16, 17 y 19 del nuevo Real Decreto.