La mitad de las quejas de los consumidores están relacionadas con vuelos cancelados y viajes combinados
Consumo calcula que la administración central y las autonomías tendrán que gestionar millones de consultas y una avalancha de reclamaciones las próximas semanas
La web que abrió hace dos semanas el Ministerio de Consumo para asistir a consumidores y usuarios afectados por el estado de alarma ha recibido más de 300.000 consultas, de las que la mitad están relacionadas con vuelos cancelados y viajes combinados.
En concreto, las preguntas sobre vuelos suspendidos han sido 92.000, el 30% del total, y un 20% tratan sobre viajes combinados, aquellos que incluyen la contratación conjunta de transporte, alojamiento, alquiler de vehículo u otros servicios, según ha informado el departamento que dirige Alberto Garzón.