Por primera vez los 45 municipios de la Región podrán acceder al servicio de la Junta Arbitral de manera telemática. Se ofrece así un servicio más rápido y eficaz a consumidores, empresas y clientes

La Dirección General de Consumo y Artesanía ha tramitado en la Región de Murcia 1.335 peticiones de información y activación de este procedimiento para la resolución de conflictos

Ha atendido más de 491 solicitudes durante el estado de alarma para asesorar a los ciudadanos sobre sus derechos, cómo efectuar una reclamación o proceder ante la anulación de sus vacaciones

La Dirección General de Consumo y Artesanía, ha registrado a instancias de Consumidores y Usuarios, desde el día 1 de enero, 1.335 Solicitudes de Arbitraje para cuya resolución se ha establecido normativamente un plazo máximo de noventa días.

De esta forma, en la línea marcada en los últimos diez ejercicios, la Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia se posiciona, según se desprende de los datos del Ministerio de Consumo, entre las cinco entidades de resolución alternativa de Conflictos en materia de Consumo que más expedientes tramita en España.