En su intervención en una mesa redonda titulada “La ‘nueva normalidad’ en calidad”, el director de la Asociación Española para la Calidad explicó que la calidad ha vivido muchas modificaciones y cambios, y que en la actualidad se trata de un concepto global y vinculado a las personas y a las emociones.

El director general también compartió que con la nueva normalidad estamos siendo testigos de un creciente interés hacia la sostenibilidad. De hecho, para el director general de la AEC, el futuro empresarial va por la sostenibilidad y añadió que “no hay otro camino posible para el entorno que viene”. Prueba de ello, es que el Día Mundial de Calidad que celebró la AEC el día 11 de noviembre, se centró en conocer cómo las organizaciones están interiorizando la sostenibilidad y los ODS dentro de su gestión.