La pandemia ha disparado el comercio electrónico. Un 58% de los consumidores españoles asegura haber aumentado sus compras online en el último año, según revela el primer estudio de la escuela de negocios IESE y el portal de ventas Veepee sobre el futuro del e-commerce, presentado este miércoles. Un 24% de los clientes recurre a los canales de compra digitales una vez a la semana y el porcentaje de los que lo hacen mensualmente es del 40,5%. Estas proporciones se mantienen bastante similares en todas las franjas de edad incluidas en el informe, desde los 16 a los 65 años. Del análisis, que ha tenido en cuenta 1.646 encuestas y un trabajo de campo previo, se desprende que solo un 36% de los clientes está dispuesto a pagar más por un producto o servicio online respetuoso con el medio ambiente y, siempre, con menos de un 30% de sobrecoste.