Recientemente, se ha publicado el informe "Digital Experience Benchmark" de la consultora Contentsquare, el cual revela las claves para obtener una experiencia de usuario (UX) satisfactoria en una web turística de forma que se consiga el mayor número de conversiones por parte de los clientes.

Así, las claves para conseguirlo pasan por comparar los propios marcadores con los de la competencia para captar más visitas; diseñar una landing page y una página de inicio que ofrezcan información que "atrape" al visitante desde el principio; adaptar la web tanto a móviles como a ordenadores para asegurar las conversiones finales, así como garantizar tiempos de carga rápidos. 

De esta forma, las marcas deben buscar la diferenciación para conseguir retener a los usuarios, ofreciendo un customer journey que incluya contenido relevante durante todo el recorrido, y que el sitio web ofrezca productos y servicios adecuados con precios correctos.