El e-commerce o comercio electrónico se ha erigido en una de las vías principales de las personas consumidoras para adquirir productos o contratar servicios, y en fechas como las navideñas, estas compras telemáticas se multiplican. Desde la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, se hace hincapié en la importancia de realizar compras seguras, en sitios de confianza y teniendo un especial cuidado en la protección de nuestros datos y de nuestro dinero.

Consumo señala que se han registrado diversas denuncias relacionadas con la falta de entrega de productos adquiridos en internet, entre otros. Por esta razón, una de las principales recomendaciones es asegurarnos de que la web donde se compran los productos es segura (que empiece por https, y con un icono de candado en la barra de navegación).