Ante la reciente tragedia provocada por la Depresión Aislada en Niveles Altos (DANA) en nuestro país, el Ministerio de Derechos sociales, Consumo y Agenda 2030 recuerda que las personas afectadas tienen la consideración de personas consumidoras vulnerables en el sentido de la normativa de consumo y -por lo tanto- sus derechos gozan de especial protección. Por este motivo, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha solicitado a las compañías, agencias y operadores a que eliminen trámites que puedan dificultar el ejercicio de sus derechos. Igualmente, y conforme a la normativa de consumo, les ha pedido flexibilidad y den la posibilidad a las personas afectadas de cancelar los posibles servicios contratados que se hayan podido ver afectados por la DANA como, por ejemplo, viajes, eventos o servicios de telecomunicaciones; u ofrezcan otras alternativas.