El 40% de los consumidores abandona su compra online por problemas en el proceso de pago, según se desprende del 'Primer barómetro sobre medios de pago y métodos de autenticación' elaborado por la Asociación de Empresas de Fabricantes y Distribuidores (Aecoc) Shopperview en colaboración con Bizum, Google, PayPal y Stripe.

Dicho informe, en el que se estudia cómo el consumidor percibe y utiliza los distintos métodos de pago disponibles en el mercado, también refleja que más de la mitad de las personas prefiere ser atendida por un dependiente, lo que casa con el dato de que el 44% de los consumidores no utiliza las cajas de autopago pese a que estén libres.