Este año, el Día Mundial del Consumidor centrará su atención en la seguridad de los productos y su impacto en la confianza de las personas consumidoras. Bajo el lema «Productos seguros, consumidores confiados», el Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) pretende; por un lado, sensibilizar sobre los riesgos asociados a la venta de productos inseguros y; por otro, reivindicar acciones que refuercen la protección de los consumidores especialmente cuando compran en los mercados online.
En la nueva era de la Inteligencia Artificial y del comercio en línea, la seguridad de los productos se ha convertido en un desafío prioritario. Según un informe de 2023 de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD), el 87 % de los productos retirados o prohibidos continúan disponibles a la venta online. Estos productos, por lo general, procedían de proveedores extranjeros y de mercados en línea de juguetes y juegos; incluidos juguetes para el baño, accesorios inflables para el baño de bebés o juguetes que contienen pilas de botón e imanes.