Facua ha criticado la "falta de respuesta y la inacción" del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 a la denuncia en la que pide que abra una investigación sobre el nuevo recargo de hasta 14 euros que Volotea ha anunciado que aplicará tras la compra de sus billetes en función de la subida de precio del combustible.

La asociación considera que dicho recargo es una cláusula abusiva, contraria a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ha informado en un comunicado.