El 87,7% de los españoles considera que las redes sociales están hoy más polarizadas que hace tres años, según el Observatorio PHI de consumo, influencia y confianza digital 2026. El estudio concluye que, aunque las plataformas mantienen un papel central en el descubrimiento de productos, información y entretenimiento, los usuarios adoptan una actitud más crítica ante los contenidos que consumen.

En este contexto, Instagram continúa siendo la red social con mayor influencia en las decisiones de compra, citada por el 32,7% de los encuestados, seguida de YouTube, con un 18,7%. Además, un 15% afirma que la inteligencia artificial ya influye más que las propias redes sociales a la hora de descubrir productos o tomar decisiones de consumo.