Las rebajas de verano representan uno de los momentos de mayor actividad comercial del año. Millones de consumidores aprovechan estos descuentos para adquirir productos que llevaban tiempo esperando o realizar compras impulsadas por ofertas aparentemente irrepetibles. Sin embargo, junto al incremento de las ventas también aumentan las reclamaciones y los conflictos de consumo.

Cada verano vuelven a repetirse situaciones muy similares: establecimientos que anuncian que no admiten devoluciones por tratarse de productos rebajados, consumidores que descubren que un artículo con descuento no tiene las mismas condiciones de garantía, plataformas digitales que muestran descuentos cuya autenticidad genera dudas o compradores que desconocen cuáles son realmente sus derechos cuando adquieren un producto por internet.