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En el marco competitivo en el que actualmente se encuentran las empresas están confluyendo dos hechos importantes:

1. La asunción de los principios del desarrollo sostenible
2. La orientación a las partes interesada

Estos dos puntos obtendrán una ventaja competitiva real si la empresa alcanza una buena reputación, y, para ello, es necesario enfocar los procesos de negocio desde valores compartidos, capaces de imprimir un carácter ético a la organización.

Podemos decir que la gestión ética y socialmente responsable en la organización se ha convertido en un elemento esencial de gestión.