Se trata de un curso para tratar de aplicar la Gestión por Procesos con un enfoque más global, competitivo y finalista, no solamente normativo. Cada vez son más las empresas que están dando el paso hacia la alineación de su Organización con los principios de la GpP.

Los conceptos con conocidos; lo que ahora intentamos es que su aplicación aporte más valor. Para ello, a lo largo del Seminario iremos trabajando cómo la GpP crea valor para los Clientes, la Empresa, las Personas así como para Proveedores e intermediarios.

El objetivo del curso es revisar el diseño y la implantación actual del Sistema de Procesos para identificar mejoras desde la óptica del valor percibido por las partes interesadas en el funcionamiento de la Organización: Clientes, Personas, Accionistas, Proveedores, ...