La OCU ha realizado una encuesta a más de 2.800 usuarios para conocer su grado de satisfacción con las cadenas comerciales de diferentes sectores: informática, electrónica, electrodomésticos, ropa, productos deportivos, zapatos, muebles, objetos de decoración y útiles de bricolaje/jardinería. Los resultados aparecen publicados en la revista OCU-Compra Maestra del mes de enero.