Las denuncias por abusos y fraudes en telecomunicaciones tramitadas por FACUA-Consumidores en Acción batieron todos sus records en 2011. El balance anual ¿Qué denuncian los consumidores?, que la asociación ha presentado este viernes en rueda de prensa, refleja que casi cuatro de cada diez reclamaciones, el 37,4%, fueron contra compañías que prestan servicios de telefonía y acceso a Internet.