Fax:
922242904
E-mail:
itr@turismoresponsable.org
Horario:
L.- V. 08:30 - 14:00 / 15:00 - 17:30
Descripción:
Descripción de la entidad y de las actividades:
El Instituto de Turismo Responsable (ITR) surgió tras la celebración de la Conferencia Mundial de Turismo Sostenible (1995), en Lanzarote. Es un organismo independiente, asociado a la UNESCO y a la OMT (Organización Mundial del Turismo) y miembro fundador del Consejo de Turismo sostenible (STSC, por sus siglas en inglés), cuerpo global de acreditación para programas de certificación de turismo sostenible y ecoturismo impulsado y avalado por...
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Descripción:
Descripción de la entidad y de las actividades:
El Instituto de Turismo Responsable (ITR) surgió tras la celebración de la Conferencia Mundial de Turismo Sostenible (1995), en Lanzarote. Es un organismo independiente, asociado a la UNESCO y a la OMT (Organización Mundial del Turismo) y miembro fundador del Consejo de Turismo sostenible (STSC, por sus siglas en inglés), cuerpo global de acreditación para programas de certificación de turismo sostenible y ecoturismo impulsado y avalado por Naciones Unida (ONU).
Fue fundado con la finalidad de llevar a la práctica acciones y programas de desarrollo sostenible en el ámbito de la industria turística, siguiendo las recomendaciones contenidas en la Agenda 21 de Río, la Cumbre de Johannesburgo, La Carta Mundial del Turismo Sostenible y directrices emanadas de las diversas declaraciones y convenios internacionales relacionados con la defensa de la diversidad del patrimonio mundial cultural y natural.
El Instituto de Turismo Responsable promociona modelos turísticos que contribuyen de forma efectiva al mantenimiento y la protección de los bienes patrimoniales culturales y naturales de los destinos. Promoviendo, como objetivo final, el desarrollo sostenible en el seno de la industria turística y fomentando el empleo de las capacidades endógenas de cada destino y comunidad de acogida. Se promueve así el turismo orientado al fomento de la diversidad cultural, la paz y el desarrollo sostenible, contribuyendo al entendimiento y al respeto de la herencia socio-cultural y natural de la humanidad.
Con esta visión, el ITR ha creado el “Sistema de Turismo Responsable” con la finalidad específica de integrar los principios de sostenibilidad, responsabilidad y calidad mediante el desarrollo de una serie de herramientas que faciliten y den público reconocimiento del uso eficiente y racional del medio ambiente y sus recursos, así como el logro de procesos de desarrollo sostenible tanto a nivel global como a escala local, especialmente favoreciendo los valores y potencialidades endógenas de los destinos turísticos. Se maximiza así la experiencia turística para el visitante, pues se le da la garantía de un conocimiento profundo del destino que visita, así como su integración en el mismo.
El Sistema de Turismo Responsable representa una herramienta eficaz para la materialización de los principios del turismo sostenible en la gestión de la actividad turística. El Sistema se compone de varios estándares orientados a distintos sectores de la industria del turismo (BIOSPHERE HOTEL, BIOSPHERE PARK, BIOSPHERE RESTAURANT, BIOSPHERE GOLF…), que reúnen los requisitos y las pautas de gestión que deben llevar a cabo los establecimientos, servicios o destinos que pretenden apostar por la sostenibilidad en sus actuaciones: sistemas alojativos, rutas turísticas, oferta complementaria como campos de golf, parques temáticos, museos, etc., destinos turísticos, grupos turísticos y cadenas.
La Certificación BIOSPHERE es un sistema de certificación privado, voluntario e independiente y tiene el atractivo de que no sólo establece requerimientos exclusivamente de calidad, como por ejemplo los exigidos por la ISO 9001, o sobre medio ambiente, como es el caso de la ISO 14001, EMAS, etc. sino que además de considerar requisitos de calidad y medio ambiente, incluye a su vez requerimientos de sostenibilidad, como son la responsabilidad social, la conservación de los bienes culturales, la satisfacción de las expectativas de los turistas sobre el destino, el aumento de la calidad de vida de la población de acogida, etc.
BIOSPHERE reconoce como comprometidos con el turismo sostenible establecimientos, servicios y destinos gestionados según tales principios y requerimientos recogidos en los estándares Biosphere, lo que implica que se han verificado aspectos medioambientales, culturales, de responsabilidad social y de calidad del servicio, indispensables de cara a la satisfacción y a la sostenibilidad.
Asimismo, la certificación representa la manifestación pública de un compromiso de futuro.
El STR, además, aumenta la eficiencia, disminuye costes en la gestión del establecimiento, maximiza los valores endógenos y ofrece al visitante un producto que satisface unos valores cada vez más demandados. En definitiva, hace de la sostenibilidad un producto turístico en sí mismo.
Los principales campos de actuación del ITR son:
- Sistema de Turismo Responsable: El ITR otorga las certificaciones BIOSPHERE. Las entidades que se certifican obtienen un servicio continuo de asesoramiento, promoción y difusión. También se realiza el asesoramiento en otras marcas como ISO 9001, ISO 14001, EMAS, etc.
- Organización de eventos: ITR organiza seminarios, congresos y todo tipo de eventos a nivel nacional e internacional, en materia de turismo y desarrollo sostenible.
- Investigación: ITR desarrolla actuaciones de investigación par la aplicación de la gestión del turismo responsable a los diferentes elementos del mercado: oferta, demanda y distribución.
- Formación y educación: Actuaciones emprendidas en capacitación dentro del marco de la sostenibilidad.
- Análisis y desarrollo de proyectos para fomentar modelos de desarrollo turístico sostenible.
- Cooperación internacional para impulsar la sostenibilidad turística, a través de colaboraciones con organismo internacionales.
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Web:
www.turismoresponsable.org
Número de sedes:
Tenerife: 1
Canarias: 1
España: 2
Localidades de algunas sedes de la empresa:
Santa Cruz de Tenerife, Madrid
Sectores y actividades de especialización:
Asesoramiento en materia de desarrollo sostenible, calidad y/o medioambiente a establecimientos turísticos.
Temáticas en que realiza actividades/capacitación:
| Sistemas de gestión de la calidad (SGC) |  |
|
| Medio ambiente (MA) | |
|
| Prevención | |
| Investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) | |
| Sistemas de información, informática | |
| Responsabilidad social empresarial (RSE) | |
|
| Organización y gestión de organizaciones (empresas, AAPP...) | |
| Recursos humanos | |
| Internacionalización, comercio exterior | |
| Otras (ingeniería, etc.) | |
Actividades que realiza:
| Certificación | |
|
| Implantación y mantenimiento de sistemas (SGC, MA, PRL, I+D+i, RSE, etc.) | |
|
| Auditorías y evaluaciones | |
|
| Ensayos, metrología, pruebas | |
| Formación | |
|
| Elaboración y gestión de proyectos, planes, estudios | |
|
| Suministro de soluciones o servicios informáticos | |
| Comunicación | |
| Externalización de servicios (outsourcing) | |
| Gestoría (contable, laboral, subvenciones, etc.) | |
| Asesoría (económico-financiera, fiscal, legal, etc.) | |
| Otras | |
Certificaciones, homologaciones, licencias, etc. otorgadas por terceros:
Reconocimientos otorgados al Instituto de Turismo Responsable:
– Premios Sport & Tourism Global Awards (Palma de Mallorca, Illes Balears, Noviembre 2006)
– Premio Europeo de Medioambiente.
– Premios Madera Verde de Responsabilidad Ambiental (Mención Especial 2005)
– Premio Internacional de Medioambiente y Desarrollo Sostenible, otorgado por TUI AG
Referencias de interés:
– CABILDO INSULAR DE LA PALMA: Certificación BIOSPHERE DESTINATION Isla de La Palma. La Palma cuenta con cinco modelos de certificación Biosphere, clasificados en: BIOSPHERE DESTINATION - BIOSPHERE HOTEL - BIOSPHERE HOUSE - BIOSPHERE RESTAURANT - BIOSPHERE DISCOVER.
– GRUPO SOL MELIÁ: Certificación BIOSPHERE DE GRUPO a Sol Meliá. La cadena cuenta además con más de una decena de establecimientos certificados con la Marca BIOSPHERE HOTEL en todo el mundo.
– PROYECTO SAGITAL: Servicios...
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Referencias de interés:
– CABILDO INSULAR DE LA PALMA: Certificación BIOSPHERE DESTINATION Isla de La Palma. La Palma cuenta con cinco modelos de certificación Biosphere, clasificados en: BIOSPHERE DESTINATION - BIOSPHERE HOTEL - BIOSPHERE HOUSE - BIOSPHERE RESTAURANT - BIOSPHERE DISCOVER.
– GRUPO SOL MELIÁ: Certificación BIOSPHERE DE GRUPO a Sol Meliá. La cadena cuenta además con más de una decena de establecimientos certificados con la Marca BIOSPHERE HOTEL en todo el mundo.
– PROYECTO SAGITAL: Servicios de Adaptación para la Gestión de Iniciativas Turístico-Pesqueras en Áreas Litorales (SAGITAL)" 2004-2007, enmarcado en la Iniciativa EQUAL II del Fondo Social Europeo. Este proyecto está dirigido a impulsar la generación de alternativas viables de diversificación laboral en el sector turístico pesquero, estimulando y apoyando la adaptabilidad de los trabajadores y las empresas del sector pesquero.
– PROGRAMA AZAHAR: Seminario Avanzado y taller sobre "Planificación Estratégica Integrada de Destinos Turísticos Sostenibles" con la participación del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación a través de la Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) y la Secretaría General de Turismo.
– BIOSPHERE GOLF DE TENERIFE. Certificación como BIOSPHERE de los principales campos de golf de Tenerife, para conseguir su diferenciación como producto turístico sostenible.
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Temáticas con actividades en Tenerife en el último año y su desglose:
| Sistemas de gestión de la calidad (SGC) | | 30% |
|
| Medio ambiente (MA) | | 30% |
|
| Prevención | | |
| Investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) | | |
| Sistemas de información, informática | | |
| Responsabilidad social empresarial (RSE) | | 40% |
|
| Organización y gestión de organizaciones (empresas, AAPP...) | | |
| Recursos humanos | | |
| Internacionalización, comercio exterior | | |
| Otras (ingeniería, etc.) | | |
Símbolos utilizados:
Indica que si realiza la actividad/temática.
